【简要案情】

2024年6月19日，原告邓某某在德安县某大药房处购买了一盒“至尊珍品”山参、一盒“鹿茸”、一盒“人参”，2024年7月4日，邓某某以涉案产品无生产日期且严重虫蛀变质为由，向德安县市场监督管理局投诉举报，德安县市场监督管理局决定不予立案，邓某某不服，于2024年8月2日向德安县人民政府提出行政复议。2024年9月5日，德安县人民政府作出复议决定，维持德安县市场监督管理局作出的不予立案的决定。邓某某不服，诉至法院要求撤销该行政复议决定。

德安县人民法院经审查认为，本案涉及民生保健食品，单纯的就案办案并不能解决根本问题，故联合德安县司法局、德安县市场监督管理局，共同联系案涉药房，积极和原告进行沟通，实质化解纠纷，最终原告和药房双方达成一致并履行完毕。2024年11月22日，邓某某向我院申请撤诉，本院裁定准许邓某某撤回起诉。案件得以实质性化解。

【典型意义】

食品药品安全一直都是市场监管领域的重中之重，人民群众对相关争议事项向行政机关投诉举报，是行政机关吸纳民意、汇聚民智的重要渠道。通过“府院联动”方式，发挥政府职能部门和法院各自职能优势，助推食品药品领域行政争议实质性化解，对净化药品市场，提高广大群众食品药品安全意识，促进公民知法守法具有十分重要的意义。